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    心理咨詢師常犯的5個低級錯誤,直接影響咨詢效果

    溫師月

    溫師月

    2025-05-29 15:15  留光心田熱門創作者
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    前兩天遇到個有意思的案例:來訪者小張第三次咨詢時突然說"老師你說的這些道理我都懂",后來才知道他壓根沒按咨詢方案執行。這種場景在咨詢室里太常見了——不是來訪者不配合,而是咨詢師自己踩了坑。今天咱們就聊聊這個行業里最常見的5個低級錯誤,看完你就知道為啥有的咨詢總是效果打折。

    第一個坑叫"理論大過天"。有位從業8年的前輩,每次咨詢必搬出精神分析三大理論,結果把來訪者直接嚇跑。現在年輕人來咨詢要的是"人話",不是學術名詞大雜燴。去年某平臺調查顯示,67%的中斷咨詢都跟"聽不懂專業術語"有關。

    第二個坑更隱蔽——"共情變說教"。新手咨詢師最容易犯這個毛病,特別是遇到感情問題。上周有個案例,來訪者剛吐槽完老公,咨詢師直接來句"你這明顯是依賴型人格"。記住哈,人家是來求理解的,不是來聽診斷的。

    第三個要命的問題是"方案不落地"。有位同行給焦慮癥患者設計了每天冥想2小時的方案,結果人家工作996根本做不到。好的咨詢方案得像定制西裝,必須量體裁衣。行業報告指出,可操作性強的方案續約率能提高40%。

    第四個坑可能顛覆你的認知——"記錄太詳細"。某機構咨詢師把來訪者原話逐字記錄,結果被投訴侵犯隱私。現在講究"關鍵點記錄法",既保護隱私又提高效率。去年就有3起糾紛是因為記錄不當引發的。

    最后一個坑最容易被忽視——"自我成長停滯"。認識個咨詢師從業十年還在用老教材,連最新的CBT技術都沒接觸過。這個行業每年新增干預技術就有20多種,不學習就等于倒退。有個數據挺嚇人:超過5年沒參加系統培訓的咨詢師,個案脫落率高出28%。

    說到底,心理咨詢本質是人與人的連接。那些把咨詢做成"理論秀場"或者"說教課堂"的,注定走不長遠。下次做咨詢前不妨自問三個問題:我說的話對方能聽懂嗎?我的方法適合對方的生活嗎?我自己有成長嗎?

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    一、會“聽”比會說更重要

    見過不少新手咨詢師,一上來就急著給建議、講道理,結果把來訪者嚇得再也不想開口。心理咨詢的核心,其實是“聽”,而不是“說”。這里的“聽”不是光用耳朵,而是全身心地關注對方:對方的語氣、表情、甚至一個停頓,都可能藏著關鍵信息。

    比如,有位來訪者反復提到“我老公總說我太敏感”,如果只關注字面意思,可能會直接討論夫妻溝通問題。但如果仔細聽她的語氣(帶著委屈)和肢體動作(低頭搓手),就能發現她真正想表達的是“我希望被理解”。這時候,一句“你心里一定很難受吧”比任何技巧都管用。

    二、能“接住情緒”,而不是分析對錯

    “共情”這個詞被說爛了,但真正能做到的人不多。共情不是簡單說“我理解你”,而是把自己暫時“變成”對方,感受TA的焦慮、無助甚至憤怒。

    舉個真實例子:一位媽媽因為孩子叛逆來咨詢,開口就說“我這輩子全毀了”。如果直接反駁“孩子叛逆很正常”,或者教育她“你要調整心態”,只會讓她更崩潰。后來咨詢師說了一句:“你為這個家付出那么多,現在一定覺得特別委屈吧?”媽媽當場哭了出來——這句話讓她感覺,終于有人站在她的角度看了。

    三、知道自己“也有病”

    這話說得難聽,但事實是:咨詢師自己心里沒解開的疙瘩,很容易在咨詢中暴露。比如,一個從小被要求“完美”的咨詢師,可能下意識回避來訪者的失敗經歷;一個在親密關系中受過傷的人,可能過度鼓勵來訪者“保持獨立”。

    有位同行分享過教訓:她曾接手一個因外貌焦慮不敢戀愛的女孩,結果聊著聊著,自己忍不住說“你看我臉上也有痘,不照樣結婚了嗎”。本來是想安慰,卻讓女孩覺得“你在炫耀”。后來她才意識到,這是自己年輕時被嘲笑外貌的心結在作祟。

    四、能把專業術語“翻譯”成人話

    弗洛伊德、榮格的理論背得再熟,如果只會說“你的本我在對抗超我”,八成會把來訪者嚇跑。好的咨詢師得像“轉換器”,把復雜的心理機制變成接地氣的大白話。

    比如解釋“焦慮癥”,可以說:“焦慮就像你腦子里住了個保安,明明沒事兒,它非要舉著喇叭喊‘注意!有危險!’咱得一起教它分清真假火警。”再比如談“原生家庭影響”,不如說:“小時候家里總說‘考不好就別回家’,現在你一聽老板批評就手抖,是不是有點像條件反射?”

    最后說句實在的:考證可以靠刷題,但這些能力得靠一天天的積累。對著鏡子練表情管理,買菜時觀察路人互動,甚至和朋友吵架后復盤自己的反應……生活里到處都是練習場。畢竟,坐在你對面的不是“病例”,而是活生生的人。

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